Analista Relacionamento Pleno - B2B

Grupo educacional de grande porte, com atuação consolidada no mercado, busca profissionais que desejem atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à inovação.

A organização valoriza o desenvolvimento contínuo, o protagonismo e a contribuição para a transformação do setor educacional.

Se você busca novos desafios e crescimento profissional, essa oportunidade pode ser para você.

Seu dia típico de trabalho incluirá:

Estamos em busca de uma pessoa para conduzir as entregas de cursos gravados do nosso portfólio. Atuamos com plataforma de conteúdos, disponibilização de cursos gravados para LMS, e criação de cursos gravados personalizados.

Principais Responsabilidades:

• Reuniões com clientes B2B para alinhamento de demandas e cronograma;
•  Realizar a entrega de conteúdos gravados (em Scorm e mp4, por exemplo) para clientes, garantindo agilidade e qualidade
• Apoiar os clientes na etapa de validação, solucionando dúvidas ou organizando a realização de ajustes necessários
• Acompanhamento do cliente até a correta publicação e validação final
• Manter organização de arquivos, versionamento e histórico
• Alinhamento de prazos e demandas com áreas internas e fornecedores
• Conduzir projetos de treinamentos gravados personalizados (roteiro, cronograma, gravação e alinhamento com o cliente e professor)
• Identificar e protagonizar melhorias nos fluxos e processos

O que você precisa ter:

• Experiência com conteúdos digitais e gestão de arquivos (especialmente vídeos)
• Vivência com projetos de treinamentos gravados
• Experiência em atendimento a clientes em contexto B2B
• Organização, senso de prioridade e atenção a detalhes
• Comunicação clara, objetiva e estruturada
• Capacidade de articulação com diferentes áreas
• Desejável ter experiência com plataformas LMS

Por aqui oferecemos:

• Vale Refeição ou Alimentação
• Plano de Saúde Amil (com inclusão de dependentes) e (com cooparticipação)
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Day off no mês do aniversário
• Regime remoto
• Auxílio home office e auxilio equipamento
• Wellhub (Gympass)

Após o período de experiência valorizando seu desenvolvimento.

• Após 3 meses de experiência você terá acesso gratuito à plataformas de desenvolvimento profissional e desconto de 50% em pós Graduação da própria Organização.